Nogat 88 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

এই গোপনীয়তা নীতিটি Nogat 88 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি বর্ণনা করে। এটি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য ডিজিটাল চ্যানেলে প্রযোজ্য।

আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজের সম্পদ। Nogat 88 সেই সম্পদের একজন বিশ্বস্ত রক্ষক হিসেবে কাজ করে – শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে, সেটা নিরাপদে রাখে এবং নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করে।

এই নীতিটি পড়তে গিয়ে যদি কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হয়, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় ব্যাখ্যা করতে সদা প্রস্তুত। সাহায্যের জন্য সাহায্য কেন্দ্র পৃষ্ঠা দেখুন।

Nogat 88 আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে – সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

আমরা কখনো আপনার ব্যাংক কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

Nogat 88 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

• নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি সরাসরি তথ্য প্রদান করেন।
• KYC প্রক্রিয়া: পরিচয় যাচাইকরণে আপলোড করা দলিল থেকে।
• লেনদেন: ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় পেমেন্ট তথ্য সংগৃহীত হয়।
• কুকিজ ও লগ ফাইল: সাইট ব্রাউজিংয়ের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে।
• কাস্টমার সার্ভিস: চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগের সময়।
• প্রমোশনে অংশগ্রহণ: বোনাস বা প্রতিযোগিতায় যোগ দেওয়ার সময়।

Nogat 88 কখনো অনুমতি ছাড়া সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইল থেকে তথ্য সংগ্রহ করে না। থার্ড-পার্টি লগইন (যেমন Google বা Facebook) ব্যবহার করলে শুধুমাত্র আপনার অনুমোদিত তথ্যই নেওয়া হয়।

আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

প্রাথমিক উদ্দেশ্য (চুক্তিগত ভিত্তিতে)

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, ব্যবস্থাপনা ও যাচাইকরণ।
• বেটিং ও গেমিং সেবা প্রদান।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও লেনদেন সম্পাদন।
• কাস্টমার সার্ভিস ও সমস্যা সমাধান।

আইনি বাধ্যবাধকতার ভিত্তিতে

• অর্থ পাচার বিরোধী (AML) নিয়মনীতি মেনে চলা।
• বয়স ও পরিচয় যাচাইকরণ।
• নিয়ন্ত্রক সংস্থার রিপোর্টিং।

বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে

• প্রতারণা শনাক্ত ও প্রতিরোধ।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• সেবার মান উন্নয়নে বিশ্লেষণ।

আপনার সম্মতির ভিত্তিতে

• বোনাস ও প্রমোশনের বিজ্ঞপ্তি পাঠানো।
• ব্যক্তিগতকৃত অফার ও সুপারিশ।

Nogat 88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য সীমিত পরিসরে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পাদনের জন্য।
• KYC যাচাইকরণ সেবা: পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষ।
• ক্লাউড সার্ভিস প্রদানকারী: সুরক্ষিত ডেটা সংরক্ষণের জন্য।
• নিরাপত্তা সেবা: সাইবার আক্রমণ ও প্রতারণা সনাক্তকরণে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আইনি আদেশ বা তদন্তের ক্ষেত্রে বাধ্যতামূলক।

সমস্ত তৃতীয় পক্ষ অংশীদার Nogat 88-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য নির্ধারিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করতে পারবে না।

Nogat 88 ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। নিচে বিভিন্ন ধরনের কুকিজের বিবরণ দেওয়া হলো:

ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা যাবে, তবে এতে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। অপরিহার্য কুকিজ ছাড়া অন্য সব কুকি প্রথমবার সাইট ভিজিটে আপনার সম্মতি নিয়ে সক্রিয় হয়।

Nogat 88 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে:

এছাড়াও Nogat 88 নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করে। ডেটা সেন্টারে শারীরিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা এবং ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ চালু আছে।

আমাদের সকল কর্মী যাঁরা ব্যবহারকারীর ডেটায় প্রবেশ করতে পারেন, তাঁরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং নিয়মিত প্রশিক্ষণ নেন।

GDPR ও আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন অনুযায়ী Nogat 88 আপনাকে নিচের অধিকারগুলো নিশ্চিত করে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন বা support@nogat88.bet-এ ইমেইল পাঠান। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

Nogat 88 আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ উল্লেখ করা হলো:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পরে ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)।
• লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক আইন অনুযায়ী)।
• KYC দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ বছর।
• কাস্টমার সার্ভিস রেকর্ড: সমস্যা সমাধানের পরে ২ বছর।
• বিপণন সম্মতি রেকর্ড: সম্মতি প্রত্যাহারের পরে ৩ বছর।
• ব্রাউজিং লগ: ৯০ দিন।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় যাতে পুনরুদ্ধার সম্ভব না হয়।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত সংগৃহীত তথ্য নষ্ট করা হবে। জমা করা অর্থ আইনানুগভাবে পরিচালনা করা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান Nogat 88-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।

Nogat 88-এর কিছু সেবা বিভিন্ন দেশে অবস্থিত সার্ভারে পরিচালিত হয়। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়া করা হলে নিচের নিশ্চয়তাগুলো প্রযোজ্য:

• শুধুমাত্র পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা আইন আছে এমন দেশে বা নিরাপদ চুক্তির আওতায় তথ্য স্থানান্তর হয়।
• সমস্ত তৃতীয় পক্ষ চুক্তির মাধ্যমে Nogat 88-এর মানদণ্ড মানতে বাধ্য।
• স্থানান্তরিত তথ্যেও একই মাত্রার এনক্রিপশন ও সুরক্ষা বজায় থাকে।

Nogat 88 প্রযুক্তি, আইন বা ব্যবসায়িক পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• সাইটে ব্যানার নোটিস দেওয়া হবে।
• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে জানানো হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা প্রোটেকশন অফিসারের সাথে যোগাযোগ করুন: